Het anti-CEO playbook
Organisaties presteren beter als leiders zichzelf niet centraal zetten, maar het systeem bouwen waarin mensen kunnen uitblinken.
Misschien heeft u er al eens over gehoord: het anti-CEO playbook van Hamdi Ulukaya, de oprichter van Chobani. Het is geen officieel boek, maar een manier van kijken naar leiderschap. Minder hiërarchie en ego, meer mensen, samenwerking, focus en verantwoordelijkheid. Ulukaya stelt dat organisaties beter presteren als leiders zichzelf niet centraal zetten, maar het systeem bouwen waarin mensen kunnen uitblinken.
De kernprincipes
- Medewerkers eerst. Goede zorg voor medewerkers leidt tot hogere productiviteit, loyaliteit en kwaliteit. Winst is een gevolg, geen doel op zich.
- Transparantie. Deel cijfers en keuzes met iedereen. Dan voelen mensen zich mede-eigenaar en begrijpen ze waarom keuzes worden gemaakt.
- Beslissingen dicht bij het werk. Teams nemen zelf verantwoordelijkheid voor kwaliteit, klant en resultaat.
- De leider als dienaar. Obstakels wegnemen, mensen ondersteunen, richting geven zonder micromanagement.
- Heldere waarden. Eenvoudige principes en gezond verstand maken organisaties menselijker en sneller.
- Het bedrijf als gemeenschap. Mensen delen een doel en delen in het succes.
Waar ik het mee eens ben, en wat ik toevoeg
Veel van deze principes zie ik terug in organisaties die goed draaien. Tegelijk is geen concept compleet. Twee aanvullingen vanuit de HELDER methode.
Waarden alleen zijn niet genoeg. Wie ruimte krijgt zonder dat helder is hoe het werk het beste gaat, gaat het op zijn eigen manier doen. Daarom: helder over het wat en waarom, één beste werkwijze voor het hoe, en iedereen mag die werkwijze verbeteren.
En beslissingen dicht bij het werk leggen werkt pas als vastligt wie wat mag beslissen. Dat leg je per taak vast, en het groeit mee met de ervaring van mensen.
Natuurlijk heeft elk bedrijf een directeur nodig. De vraag is welke rol die kiest. Kunt u uw organisatie op elk van deze zes principes een hoog cijfer geven?